Инженер
бизнес-процессов
1С-Битрикс24
бизнес-процессов
1С-Битрикс24
Автоматизация и управление процессами в 1С-Битрикс24
О программе
Программа «Инженер бизнес-процессов 1С-Битрикс24» направлена на формирование у студентов профессиональных компетенций для уникальной роли на стыке менеджмента и IT - специалиста по анализу, моделированию и автоматизации бизнес-процессов на базе платформы 1С-Битрикс24. Вы освоите методологию описания и оптимизации рабочих процессов и научитесь настраивать автоматизированные сценарии, используя мощные low-code/no-code инструменты системы, что не требует глубоких навыков программирования. Ключевая особенность программы - возможность выбора прикладной специализации для решения задач в востребованных областях: LegalTech, HR или продакт-менеджмент. Это позволит вам стать редким IT-специалистом, который глубоко понимает бизнес-логику и способен повышать его эффективность с помощью современных цифровых платформ.
Рабочая программа
Программа построена как полный цикл внедрения и оптимизации бизнес-процессов в компании.
Модуль 1. Моделирование и настройка бизнес-процессов в CRM Битрикс24
Это ваш фундамент. Вы освоите ядро системы: научитесь работать с CRM (лиды, сделки, контакты), строить воронки и туннели продаж, настраивать автоматизацию с помощью роботов и триггеров и моделировать бизнес-процессы в виде блок-схем.
Модуль 2. Анализ данных CRM и оптимизация процессов
Вы научитесь извлекать из данных пользу. Будете определять ключевые метрики (конверсии, эффективность каналов), находить «узкие места» в воронках продаж и строить аналитические дашборды, чтобы принимать решения на основе цифр, а не интуиции.
Модуль 3. Организация работы команды с помощью «Скрам»
Вы освоите гибкое управление проектами. Научитесь планировать спринты, организовывать бэклог, использовать Скрам-доски и Канбан в Битрикс24 для эффективной командной работы над реализацией технических заданий.
Вариативные модули:
1. LegalTech в 1С-Битрикс24
Погрузитесь в автоматизацию юридических процессов. Научитесь настраивать согласование договоров, использовать электронную подпись и интегрироваться с системами ЭДО (Диадок, Контур).
2. HR-процессы в 1С-Битрикс24
Станьте экспертом в цифровизации HR. Вы будете автоматизировать воронки найма, процессы онбординга, перевода и увольнения, а также настраивать электронный кадровый документооборот.
3. Продакт-менеджер в 1С-Битрикс24
Научитесь управлять созданием и развитием внутренних цифровых продуктов. Будете формировать бэклог, управлять релизами, собирать обратную связь и вести проект от идеи до MVP.
Стажировка
Вы примените все свои знания на практике, решая реальный кейс от индустриального партнера и создавая полноценный проект для своего портфолио.
Программа построена как полный цикл внедрения и оптимизации бизнес-процессов в компании.
Модуль 1. Моделирование и настройка бизнес-процессов в CRM Битрикс24
Это ваш фундамент. Вы освоите ядро системы: научитесь работать с CRM (лиды, сделки, контакты), строить воронки и туннели продаж, настраивать автоматизацию с помощью роботов и триггеров и моделировать бизнес-процессы в виде блок-схем.
Модуль 2. Анализ данных CRM и оптимизация процессов
Вы научитесь извлекать из данных пользу. Будете определять ключевые метрики (конверсии, эффективность каналов), находить «узкие места» в воронках продаж и строить аналитические дашборды, чтобы принимать решения на основе цифр, а не интуиции.
Модуль 3. Организация работы команды с помощью «Скрам»
Вы освоите гибкое управление проектами. Научитесь планировать спринты, организовывать бэклог, использовать Скрам-доски и Канбан в Битрикс24 для эффективной командной работы над реализацией технических заданий.
Вариативные модули:
1. LegalTech в 1С-Битрикс24
Погрузитесь в автоматизацию юридических процессов. Научитесь настраивать согласование договоров, использовать электронную подпись и интегрироваться с системами ЭДО (Диадок, Контур).
2. HR-процессы в 1С-Битрикс24
Станьте экспертом в цифровизации HR. Вы будете автоматизировать воронки найма, процессы онбординга, перевода и увольнения, а также настраивать электронный кадровый документооборот.
3. Продакт-менеджер в 1С-Битрикс24
Научитесь управлять созданием и развитием внутренних цифровых продуктов. Будете формировать бэклог, управлять релизами, собирать обратную связь и вести проект от идеи до MVP.
Стажировка
Вы примените все свои знания на практике, решая реальный кейс от индустриального партнера и создавая полноценный проект для своего портфолио.
Длительность 256 академических часов.
Формат Гибкий онлайн-формат с применением дистанционных технологий.
Что вас ждет: интерактивные лекции, вебинары с экспертами, много практики на реальных задачах, работа с кейсами от партнеров и итоговая стажировка. Обучение проходит на современной платформе LMS iDO.
Формат Гибкий онлайн-формат с применением дистанционных технологий.
Что вас ждет: интерактивные лекции, вебинары с экспертами, много практики на реальных задачах, работа с кейсами от партнеров и итоговая стажировка. Обучение проходит на современной платформе LMS iDO.
Для студентов российских вузов не IT-направлений (согласно перечню, указанному в программе), которые хотят получить вторую, востребованную на рынке IT-квалификацию.
- Бакалавры: 2-го курса и старше
- Специалисты: 2-го курса и старше
- Магистранты: любого курса
Студенты, успешно прошедшие итоговую аттестацию, получают диплом о профессиональной переподготовке Национального исследовательского Томского государственного университета с присвоением дополнительной IT-квалификации: «Инженер бизнес-процессов 1С-Битрикс24».
По итогам обучения вы сможете:
- Моделировать бизнес-процессы в нотации BPMN и переносить их в Битрикс24.
- Настраивать CRM-систему: создавать воронки продаж, пользовательские поля, карточки лидов и сделок.
- Автоматизировать рутинные задачи с помощью роботов, триггеров и смарт-процессов.
- Интегрировать Битрикс24 с соцсетями, мессенджерами и другими сервисами.
- Анализировать данные в CRM и строить отчеты для принятия управленческих решений.
- Управлять проектами по методологии Scrum, используя встроенные инструменты Битрикс24.
- Составлять технические задания на доработку и внедрение.
- Внедрять специализированные решения для юридических, кадровых или продуктовых задач.
Работа с самой популярной CRM в России: Вы освоите инструмент, который используют сотни тысяч компаний.
Три трека для глубокой специализации: Выберите наиболее интересное для вас направление — LegalTech, HR или Product Management.
Автоматизация без программирования: Вы научитесь решать сложные бизнес-задачи с помощью визуальных конструкторов и настроек (low-code/no-code).
Преподаватели — сертифицированные эксперты: Вас будут обучать практики, которые каждый день внедряют и настраивают Битрикс24 для реальных клиентов.
Навыки управления проектами: Вы освоите Scrum — самую востребованную методологию в IT.
Сильный проект для портфолио: По итогам стажировки у вас будет готовый кейс по автоматизации бизнес-процессов.
Три трека для глубокой специализации: Выберите наиболее интересное для вас направление — LegalTech, HR или Product Management.
Автоматизация без программирования: Вы научитесь решать сложные бизнес-задачи с помощью визуальных конструкторов и настроек (low-code/no-code).
Преподаватели — сертифицированные эксперты: Вас будут обучать практики, которые каждый день внедряют и настраивают Битрикс24 для реальных клиентов.
Навыки управления проектами: Вы освоите Scrum — самую востребованную методологию в IT.
Сильный проект для портфолио: По итогам стажировки у вас будет готовый кейс по автоматизации бизнес-процессов.
Как попасть на программу
Пройдите вводный курс
На этой странице ниже расположен вводный курс, который состоит из двух модулей и задания.
Курс создан, чтобы погрузить вас в мир цифровых технологий, познакомить с программой и дать общее представление об обучении.
Курс создан, чтобы погрузить вас в мир цифровых технологий, познакомить с программой и дать общее представление об обучении.
Выполните тест
После прохождения курса выполните тест, чтобы проверить свои знания. Для успешного зачисления необходимо ответить на все вопросы правильно. Сделайте скриншот с результатами теста — он понадобится при подаче заявки.
Подайте заявку
Нажмите кнопку «Подать заявку». В открывшейся форме заполните данные, прикрепите скриншот результатов теста и дайте развёрнутый ответ на вопрос по курсу. Это поможет нам понять ваши интересы и мотивацию.
Вся дальнейшая информация и инструкции будут отправлены на адрес электронной почты, указанный при подаче заявки.
Вся дальнейшая информация и инструкции будут отправлены на адрес электронной почты, указанный при подаче заявки.
Вводный курс
Модуль 1. Сквозные цифровые технологии
Краткий обзор ключевых технологий: от нейросетей до интернета вещей. Изучаем, как они работают и почему сегодня необходимы для развития любой современной отрасли — от промышленности и бизнеса до науки и образования.
Примеры использования цифровых технологий
Модуль 2. Цифровизация и оптимизация бизнес-процессов
Современные компании нуждаются в специалистах, способных анализировать, моделировать и автоматизировать рабочие процессы. Программа охватывает настройку CRM Битрикс24, создание воронок продаж и бизнес-процессов, автоматизацию задач с помощью роботов и смарт-процессов, а также управление проектами через Scrum и Kanban. Вы сможете выбирать специализацию — LegalTech, HR или Product Management — и создавать прикладные решения, повышающие эффективность компании. Освоение этих навыков позволяет стать востребованным IT-специалистом, который глубоко понимает бизнес и умеет повышать его продуктивность с помощью цифровых платформ.
Практическое задание
Спроектируйте свою карьерную траекторию
с помощью нейросети
Спроектируйте свою карьерную траекторию
с помощью нейросети
Часто бывает сложно представить, как изучение цифровых технологий дополнит вашу основную специальность — гуманитарную, инженерную или естественно-научную. Это практическое задание поможет вам найти эту связь.
Мы подготовили готовый шаблон запроса (промпт) для нейросети. Вам нужно будет лишь подставить в него свои данные, а ИИ предложит возможные карьерные пути, которые объединяют ваше базовое образование и новые IT-навыки. Выполнение задания поможет вам лучше понять цели вашего обучения и подготовить развернутый ответ при подаче заявки на программу.
Это упражнение поможет вам понять, как ваши текущие знания могут сочетаться с новыми цифровыми компетенциями, которые вы получите в программе «Цифровые кафедры».
В ходе выполнения вы сможете:
Задание выполняется индивидуально. Его цель — помочь вам связать изучаемую специальность с цифровыми технологиями и наметить возможные шаги дальнейшего развития.
В ходе выполнения вы сможете:
- Увидеть возможные направления развития. Нейросеть предложит 3−4 примера профессий или должностей, которые появляются на стыке вашей основной специальности и цифровых навыков.
- Определить новые задачи и роли. Вы сформулируете, какие виды деятельности станут вам доступны после освоения программы.
- Получить идеи для учебных проектов. Результаты упражнения можно использовать для поиска темы курсовой, исследовательской работы или проекта в портфолио.
- Научиться применять нейросеть для планирования. Вы увидите, как современные цифровые инструменты помогают анализировать перспективы, планировать обучение и распределять время.
Задание выполняется индивидуально. Его цель — помочь вам связать изучаемую специальность с цифровыми технологиями и наметить возможные шаги дальнейшего развития.
Для выполнения задания вы можете использовать любую из бесплатных и общедоступных нейросетей. Рекомендуем попробовать хотя бы две, чтобы сравнить результаты.
YandexGPT — встроена в поиск Яндекса. Хорошо понимает русский язык и российские реалии.
GigaChat — нейросеть от Сбера. Для доступа нужно войти по Сбер ID. Также хорошо адаптирована под русскоязычные запросы.
YandexGPT — встроена в поиск Яндекса. Хорошо понимает русский язык и российские реалии.
GigaChat — нейросеть от Сбера. Для доступа нужно войти по Сбер ID. Также хорошо адаптирована под русскоязычные запросы.
Нейросеть даёт лучший результат, когда запрос составлен чётко и структурировано. Этот навык называется промт-инжинирингом. Суть его в том, чтобы не просто «спросить», а задать задачу так, чтобы нейросеть понимала роль, контекст и ожидаемый формат ответа.
Хороший промт обычно включает четыре элемента:
Если промт слишком общий, ответ получится размытым. Если он конкретный, с примерами и уточнениями, результат будет ближе к вашим ожиданиям. Важно помнить, что промт можно дорабатывать: просить больше деталей, менять стиль, уточнять задачи.
Хороший промт обычно включает четыре элемента:
- Роль — укажите, кем должна «быть» нейросеть: преподавателем, консультантом, экспертом.
- Контекст — дайте сведения о себе: специальность, программа, длительность обучения.
- Задача — сформулируйте, что именно нужно: перечислить профессии, предложить проект, подсказать советы.
- Формат ответа — уточните вид результата: список, таблица, краткое пояснение.
Если промт слишком общий, ответ получится размытым. Если он конкретный, с примерами и уточнениями, результат будет ближе к вашим ожиданиям. Важно помнить, что промт можно дорабатывать: просить больше деталей, менять стиль, уточнять задачи.
ЗАДАЧА ДЛЯ НЕЙРОСЕТИ: AI-КАРЬЕРНЫЙ СТРАТЕГ
РОЛЬ: Ты — опытный карьерный стратег и наставник для студентов. Твоя суперсила — видеть неочевидные связи между разными областями знаний и проектировать уникальные карьерные траектории. Ты помогаешь студентам превратить их образование в мощное конкурентное преимущество на рынке будущего.
КОНТЕКСТ: Я студент, который получает фундаментальное образование и хочет пройти переподготовку на Цифровой кафедре. Моя главная цель — понять, как именно IT-навыки усилят мою основную профессию, какие карьерные пути для меня откроются и как успешно совместить два потока обучения.
ИНФОРМАЦИЯ ОБО МНЕ (СТУДЕНТЕ):
Моя основная специальность: [УКАЖИТЕ ВАШУ СПЕЦИАЛЬНОСТЬ]
Мой курс обучения: [УКАЖИТЕ ВАШ КУРС]
ИНФОРМАЦИЯ О ПРОГРАММЕ ЦИФРОВОЙ КАФЕДРЫ:
Название программы: [УКАЖИТЕ ПРОГРАММУ, НА КОТОРУЮ ХОТИТЕ ПОСТУПИТЬ]
Ключевые навыки и технологии: [СКОПИРУЙТЕ СПИСОК НАВЫКОВ И ТЕХНОЛОГИЙ ИЗ РАЗДЕЛА «КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ» НА САЙТЕ ПРОГРАММЫ И ВСТАВЬТЕ В ЭТО ПОЛЕ]
Данные об обучении: Длительность: 9 месяцев. Гибкий онлайн-формат с применением дистанционных технологий. Что вас ждет: интерактивные лекции, вебинары с экспертами, много практики на реальных задачах, работа с кейсами от партнеров и итоговая стажировка. Обучение проходит на современной платформе LMS iDO. Занятость в неделю от 4 до 6 часов.
ТВОЯ ЗАДАЧА: Проанализируй всю предоставленную информацию и создай для меня персональный карьерный план. Твой ответ должен быть строго структурирован и следовать пунктам, описанным ниже. Каждый пункт должен быть развернутым, убедительным и давать конкретные, применимые на практике рекомендации.
1. Определение уникальной роли («Суперсила»): Сформулируй в 2−3 предложениях мою уникальную профессиональную идентичность на стыке моей основной специальности и цифровых навыков. Какую проблему современного рынка решает такой специалист?
2. Синергия навыков (Как 2+2=5): Приведи 3 конкретных примера из рабочей практики, где цифровые навыки кардинально улучшают работу специалиста в моей основной сфере. Используй формат «Обычный подход vs. Подход с IT-компетенциями».
3. Карта карьерных траекторий: Опиши 3 перспективных карьерных пути. Для каждого пути укажи: * а) Название должности. * б) Ключевые задачи специалиста. * в) Почему моя комбинация навыков является ключевым преимуществом для этой роли. * г) Примерная зарплатная вилка для Junior/Middle специалиста на рынке РФ.
4. Преодоление барьера (План работы с опасением): Проанализируй мое «опасение» и предложи стратегию из 2−3 практических шагов, как я могу использовать новые IT-навыки, чтобы превратить эту слабость в силу или полностью нейтрализовать страх.
5. Пошаговый Roadmap на 18 месяцев: Создай конкретный план действий, разделенный на два этапа.
Этап 1: «Синтез и портфолио» (во время обучения, 9 месяцев): Какие 2−3 проекта мне нужно сделать, чтобы продемонстрировать синергию навыков? (Приведи конкретные идеи).
Этап 2: «Выход на рынок» (следующие 9 месяцев): На какие вакансии/стажировки обращать внимание? По каким ключевым словам их искать? Как составить резюме, чтобы подчеркнуть мою уникальность?
РОЛЬ: Ты — опытный карьерный стратег и наставник для студентов. Твоя суперсила — видеть неочевидные связи между разными областями знаний и проектировать уникальные карьерные траектории. Ты помогаешь студентам превратить их образование в мощное конкурентное преимущество на рынке будущего.
КОНТЕКСТ: Я студент, который получает фундаментальное образование и хочет пройти переподготовку на Цифровой кафедре. Моя главная цель — понять, как именно IT-навыки усилят мою основную профессию, какие карьерные пути для меня откроются и как успешно совместить два потока обучения.
ИНФОРМАЦИЯ ОБО МНЕ (СТУДЕНТЕ):
Моя основная специальность: [УКАЖИТЕ ВАШУ СПЕЦИАЛЬНОСТЬ]
Мой курс обучения: [УКАЖИТЕ ВАШ КУРС]
ИНФОРМАЦИЯ О ПРОГРАММЕ ЦИФРОВОЙ КАФЕДРЫ:
Название программы: [УКАЖИТЕ ПРОГРАММУ, НА КОТОРУЮ ХОТИТЕ ПОСТУПИТЬ]
Ключевые навыки и технологии: [СКОПИРУЙТЕ СПИСОК НАВЫКОВ И ТЕХНОЛОГИЙ ИЗ РАЗДЕЛА «КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ» НА САЙТЕ ПРОГРАММЫ И ВСТАВЬТЕ В ЭТО ПОЛЕ]
Данные об обучении: Длительность: 9 месяцев. Гибкий онлайн-формат с применением дистанционных технологий. Что вас ждет: интерактивные лекции, вебинары с экспертами, много практики на реальных задачах, работа с кейсами от партнеров и итоговая стажировка. Обучение проходит на современной платформе LMS iDO. Занятость в неделю от 4 до 6 часов.
ТВОЯ ЗАДАЧА: Проанализируй всю предоставленную информацию и создай для меня персональный карьерный план. Твой ответ должен быть строго структурирован и следовать пунктам, описанным ниже. Каждый пункт должен быть развернутым, убедительным и давать конкретные, применимые на практике рекомендации.
1. Определение уникальной роли («Суперсила»): Сформулируй в 2−3 предложениях мою уникальную профессиональную идентичность на стыке моей основной специальности и цифровых навыков. Какую проблему современного рынка решает такой специалист?
2. Синергия навыков (Как 2+2=5): Приведи 3 конкретных примера из рабочей практики, где цифровые навыки кардинально улучшают работу специалиста в моей основной сфере. Используй формат «Обычный подход vs. Подход с IT-компетенциями».
3. Карта карьерных траекторий: Опиши 3 перспективных карьерных пути. Для каждого пути укажи: * а) Название должности. * б) Ключевые задачи специалиста. * в) Почему моя комбинация навыков является ключевым преимуществом для этой роли. * г) Примерная зарплатная вилка для Junior/Middle специалиста на рынке РФ.
4. Преодоление барьера (План работы с опасением): Проанализируй мое «опасение» и предложи стратегию из 2−3 практических шагов, как я могу использовать новые IT-навыки, чтобы превратить эту слабость в силу или полностью нейтрализовать страх.
5. Пошаговый Roadmap на 18 месяцев: Создай конкретный план действий, разделенный на два этапа.
Этап 1: «Синтез и портфолио» (во время обучения, 9 месяцев): Какие 2−3 проекта мне нужно сделать, чтобы продемонстрировать синергию навыков? (Приведи конкретные идеи).
Этап 2: «Выход на рынок» (следующие 9 месяцев): На какие вакансии/стажировки обращать внимание? По каким ключевым словам их искать? Как составить резюме, чтобы подчеркнуть мою уникальность?
После того как нейросеть подготовила ваш персональный карьерный план, важно не просто прочитать его, а осмыслить. Сравните рекомендации с вашими интересами и целями, чтобы понять, как цифровые навыки усиливают вашу основную профессию.
Дополнительное задание:
Попробуйте «улучшить» ответ, задав уточняющий вопрос нейросети. Например:
Важно: Это упражнение для вашей практики и размышлений. При подаче заявки вы сможете использовать полученные выводы для ответа на вопрос.
- Насколько предложенный план совпадает с вашими личными интересами и целями?
- Какие пункты плана кажутся вам наиболее сильными и полезными? Почему?
- Что в ответе вызывает сомнения или требует доработки?
- Какие из рекомендаций вы можете применить уже сейчас?
Дополнительное задание:
Попробуйте «улучшить» ответ, задав уточняющий вопрос нейросети. Например:
- «Какие цифровые инструменты будут особенно полезны в моей специальности?»
- «Как навыки из программы Цифровой кафедры помогут эффективнее решать профессиональные задачи?»
- «Какие шаги можно предпринять, если у меня нет опыта работы в этой сфере?»
Важно: Это упражнение для вашей практики и размышлений. При подаче заявки вы сможете использовать полученные выводы для ответа на вопрос.
